部下後輩・指導育成研修～近年の新人の傾向を分析し、短期間で即戦力へと育てます
（近年の新人研修実績より、以下の3つの傾向が顕著です）
①素直で真面目だが、積極性に欠ける
言われたことは素直に実行に移します。素直な分、他者の影響を受けやすく、かける言葉に配慮が必要です。
周りの環境に必要以上に合わせようとするため、横並びの意識から抜け出せない傾向があります。
積極的に手を挙げての発言は少なく、基本的に受け身です。
目立ちたくない、失敗したくない、がっかりされたくないという思いが強いため、主体的に業務に取り組めるための、細かな指示が必要です。
オススメ研修カリキュラム～「主体性を育てる指示の仕方 5つのポイント」
②上司や先輩とのコミュニケーションが苦手
目上の方、年の離れた先輩とのコミュニケーションが苦手です。そのため先輩に訊けない、忙しいそうだと遠慮をする、勝手に判断をしてしまう傾向がありました。
評価を気にするあまり、一度訊いたことは二度と訊けないと悩みます。
職場での人間関係がうまく作れず、同期同士でかたまる、勤務時間以外は、上司、
先輩とつきあいたくないという、組織の一員としての立場より、個を大切にします。
こちらから積極的に話しかけていくことが重要です。
オススメ研修カリキュラム～「新人が訊きやすいコミュニケーション術」
③論理的だが、具体性に乏しい
頭が良く課題への回答は優秀です。思考能力の高さを感じる回答ですが、具体性に欠ける傾向がありますので、「というと、まず何から始めたらいいかな？」と質問を通して、具体的に考えるようにサポートすることが重要です。
目的を理解すれば調べてくることは得意ですので、ヒントを出し、自分で考えたように
仕向けることがポイントです。
オススメ研修カリキュラム～「質問力で具体性を引き出す後輩育成のコツ」
■主な研修コンテンツ
・「接遇リーダー研修～チームの接遇向上を推進する」
・「後輩指導研修～即戦力に育てる効果的なＯＪＴの進め方」
・「職場の協働コミュニケーション研修～言いにくいことを上手く伝えるテクニック」
・「中堅社員研修～理想のリーダーシップ・フォロワーシップとは？」
・「リーダーコミュニケーション～1日3分間で効果が出るマネジメント術」
・「顧客獲得率アップ研修～再来店していただくために必要なこと」
・「販売力スキルアップ研修～ニーズを引き出す「おたずね力」徹底指導」
・「クレーム応対研修～炎上させない一次応対のコツ」
