企業研修講師　横田真由子のオフィシャルウェブサイト

「なぜ、私がリーダーなの？と思ってしまいます」 リーダー候補者の女性達にお会いすると、そうおっしゃる方が多いのです。

「人を引っ張っていく自信がない」と、自己評価が低いからです。 私は、そんな女性達に、女ならではの強みを再認識していただき、自信を持っていただくことが必要だと考えます。 成果を上げている女性リーダーの特徴として、以下の5つがあります。

１． 感情マネジメントが得意である
２． 意識的にオンとオフを切り替えている
３． 上、下、横、3方向の社内コミュニケーションができる
４． 誰に対しても分け隔てなく接する公平性がある
５． 母性的な受容力がある

この5つの強みは、ティーチング、コーチング、メンタリングという3つのボールを投げ分けることができるスキルがあってこそ発揮できます。この3つのスキルを、弊社の実践型研修で身に着けていただきます。女性の強みを最大限に活かしたトレーニングで、接客業の女性リーダーを短期間で育成します。女性が活躍する組織を全力で応援します。

書籍

�@「わかる」を「できる」にする参加型演習

頭で理解した知識や論理を、わかりやすい具体的ケースを事例に実践します。
明日から現場で即使えるノウハウを、「できる」という自信とともに持ち帰っていただきます。
自らの気づきを現場と繋ぎ合わせる具体的なカリキュラムです。

�A受講者一人ひとりへの事実フィードバック

極め細やかに、一人ひとりへ、事実をベースにしたフィードバックを行います。
研修中の言動を事実ベースで把握し、個々の特徴や強みをお伝えします。
コーチ、メンター、キャリアカウンセラーとしての経験を活かし、個々に丁寧に対応します。

�B事前課題、店舗リサーチによるカスタマイズ研修

事前課題の実施や店舗リサーチで現状の問題点を明確にし、解決するためのカリキュラムをカスタマイズします。
事前の店舗リサーチはミステリーショッパーによる評価シートも作成します。
研修後は具体的行動計画への落とし込みを行い、フォロー体制も万全です。